AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops woodify.shop
§1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse www.woodify.shop, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen über digitale Produkte, Zahlungen, die Lieferung digitaler Produkte, Reklamationen sowie das Widerrufsrecht.
Der Online-Shop woodify.shop wird betrieben von:
[GoldHorn Sp. z o.o.]
Adresse: [Kolonia Ruszów 35c, 22-437 Łabunie, Polen]
NIP: [9223077553]
E-Mail: info@woodify.site
Der Kontakt mit dem Verkäufer ist per E-Mail unter folgender Adresse möglich: info@woodify.site.
Der Shop verkauft digitale Produkte, insbesondere DIY-Holzprojekte, Baupläne, Anleitungen, Zeichnungen, Materiallisten sowie andere elektronische Dateien, die dem Kunden nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden.
Für die Nutzung des Shops sind erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang,
- ein aktueller Internetbrowser,
- eine aktive E-Mail-Adresse,
- ein Programm zum Öffnen der beim jeweiligen Produkt angegebenen Dateiformate, z. B. PDF.
Der Kunde ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit dem geltenden Recht, den guten Sitten und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen oder Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb des Shops stören könnten.
§2. Definitionen
Shop – der Online-Shop, der unter der Adresse www.woodify.shop verfügbar ist.
Verkäufer – das in §1 Abs. 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Unternehmen.
Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit, die einen Kauf im Shop tätigt.
Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat.
Digitales Produkt – digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, insbesondere ein DIY-Projekt, eine Anleitung, ein Bauplan, eine technische Zeichnung, eine Materialliste oder eine andere elektronische Datei, die nach dem Kauf heruntergeladen werden kann.
Bestellung – eine vom Kunden über den Shop abgegebene Erklärung, die auf den Kauf eines digitalen Produkts gerichtet ist.
Vertrag – ein Fernabsatzvertrag über den Verkauf eines digitalen Produkts zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
§3. Informationen zu digitalen Produkten
Die im Shop angebotenen Produkte sind digitale Produkte, die elektronisch geliefert werden.
Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen zu den Produkten, einschließlich Beschreibungen, Fotos, Visualisierungen, Dateiumfang und Preis, stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss dar.
Die Preise der Produkte werden in der im Shop angegebenen Währung ausgewiesen und enthalten Steuern, sofern diese anfallen.
Digitale Produkte werden nicht physisch versendet. Die Lieferung erfolgt durch Bereitstellung einer Datei zum Download oder durch Zusendung an die E-Mail-Adresse des Kunden.
Der Kunde sollte sich vor dem Kauf mit der Produktbeschreibung, dem Dateiumfang, dem Dateiformat sowie den technischen Anforderungen vertraut machen.
DIY-Projekte haben einen anleitenden Charakter. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Ausführung des Projekts, die Auswahl der Materialien und Werkzeuge sowie die Einhaltung der Sicherheitsregeln während der Arbeit.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Ausführung des Projekts, falsche Verwendung von Werkzeugen, ungeeignete Materialien oder fehlende technische Fähigkeiten des Kunden entstehen.
§4. Aufgabe von Bestellungen
Bestellungen können über die Website www.woodify.shop aufgegeben werden.
Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Kunde:
- ein Produkt auswählen,
- das Produkt in den Warenkorb legen,
- die erforderlichen Daten angeben,
- eine Zahlungsmethode auswählen,
- diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren,
- die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Schaltfläche aufgeben.
Die Aufgabe einer Bestellung ist mit einer Zahlungspflicht verbunden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer oder das automatische Shopsystem die Annahme der Bestellung bestätigt.
Nach Bezahlung der Bestellung erhält der Kunde Zugang zum digitalen Produkt über:
- einen Download-Link,
- eine E-Mail-Nachricht,
- ein Kundenkonto, sofern diese Funktion verfügbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben. Die Angabe einer falschen E-Mail-Adresse kann die Lieferung des Produkts unmöglich machen.
§5. Zahlungen
Zahlungen für digitale Produkte erfolgen über die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können insbesondere umfassen:
- Online-Überweisung,
- Zahlungskarte,
- elektronische Zahlungssysteme,
- andere im Shop verfügbare Zahlungsmethoden.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Gutschrift oder Bestätigung der Zahlung.
Der Verkäufer kann externe Zahlungsdienstleister nutzen. Die Einzelheiten der Zahlungsabwicklung richten sich nach den Bedingungen dieser Zahlungsdienstleister.
§6. Lieferung digitaler Produkte
Digitale Produkte werden elektronisch geliefert.
Das digitale Produkt wird dem Kunden unverzüglich nach Zahlungseingang zur Verfügung gestellt, sofern die Produktbeschreibung oder eine Information im Shop keinen anderen Zeitpunkt vorsieht.
Die Lieferung des digitalen Produkts erfolgt durch:
- Bereitstellung eines Download-Links,
- Zusendung der Datei an die E-Mail-Adresse des Kunden,
- Bereitstellung der Datei im Kundenkonto.
Der Verkäufer haftet nicht für die Unmöglichkeit des Downloads, wenn die Ursache auf Seiten des Kunden liegt, insbesondere bei:
- falsch angegebener E-Mail-Adresse,
- fehlendem Internetzugang,
- falschen Einstellungen des E-Mail-Postfachs,
- fehlender geeigneter Software zum Öffnen der Datei.
Bei Problemen mit dem Download sollte sich der Kunde an den Verkäufer wenden: info@woodify.site
§7. Widerrufsrecht
Verbraucher sowie Unternehmer mit Verbraucherrechten haben grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Bei digital gelieferten Produkten besteht kein Widerrufsrecht, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Lieferung des digitalen Produkts vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
- der Kunde darüber informiert wurde, dass er mit Beginn der Lieferung des digitalen Produkts sein Widerrufsrecht verliert,
- der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt hat.
Durch Akzeptieren der entsprechenden Erklärung während der Bestellung stimmt der Kunde der sofortigen Lieferung des digitalen Produkts zu und nimmt zur Kenntnis, dass er nach Beginn der Lieferung sein Widerrufsrecht verliert.
Wenn das digitale Produkt dem Kunden noch nicht zur Verfügung gestellt wurde, kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss vom Vertrag zurücktreten.
Die Widerrufserklärung kann per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@woodify.site
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Kunden die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.
§8. Reklamationen
Der Verkäufer ist verpflichtet, ein digitales Produkt zu liefern, das dem Vertrag entspricht.
Der Kunde kann eine Reklamation einreichen, wenn das digitale Produkt:
- nicht geliefert wurde,
- aus Gründen, die beim Verkäufer liegen, nicht heruntergeladen werden kann,
- beschädigt ist,
- unvollständig ist,
- nicht der Produktbeschreibung entspricht.
Reklamationen sind per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@woodify.site
Die Reklamation sollte enthalten:
- Vor- und Nachname des Kunden,
- die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse,
- Bestellnummer oder Kaufnachweis,
- Beschreibung des Problems,
- gegebenenfalls Screenshots oder andere hilfreiche Materialien.
Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
Im Falle einer berechtigten Reklamation kann der Verkäufer insbesondere:
- das digitale Produkt erneut bereitstellen,
- die korrekte Datei zusenden,
- das digitale Produkt in einen vertragsgemäßen Zustand versetzen,
- den Preis mindern,
- die Zahlung erstatten, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.
Fehlende Fähigkeiten zur Ausführung des Projekts, fehlende geeignete Werkzeuge oder Materialien oder eine Änderung der Kaufentscheidung stellen keinen Reklamationsgrund dar, sofern das digitale Produkt ordnungsgemäß geliefert wurde und der Beschreibung entspricht.
§9. Lizenz und Urheberrechte
Alle im Shop verfügbaren digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kauf eines digitalen Produkts bedeutet keine Übertragung von Urheberrechten auf den Kunden.
Der Kunde erhält eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des digitalen Produkts ausschließlich für den privaten Eigengebrauch, sofern die Produktbeschreibung nichts anderes vorsieht.
Ohne Zustimmung des Verkäufers darf der Kunde nicht:
- das digitale Produkt zum Weiterverkauf kopieren,
- Dateien verkaufen, weitergeben oder verbreiten,
- das digitale Produkt im Internet veröffentlichen,
- das Produkt an Dritte weitergeben,
- das digitale Produkt als eigenes Projekt zum Weiterverkauf verwenden.
Der Kunde darf das Projekt auf Grundlage der gekauften Materialien für den eigenen Gebrauch ausführen.
Eine kommerzielle Nutzung des digitalen Produkts erfordert eine gesonderte Zustimmung des Verkäufers, sofern die Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.
§10. Personenbezogene Daten
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der in §1 Abs. 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Verkäufer.
Personenbezogene Daten werden gemäß der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Angabe personenbezogener Daten erfolgt freiwillig, kann jedoch für die Durchführung der Bestellung erforderlich sein.
In Angelegenheiten des Datenschutzes kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: info@woodify.site
§11. Newsletter und kommerzielle Informationen
Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt eines Newsletters oder kommerzieller Informationen erteilen.
Die Zustimmung zum Erhalt des Newsletters ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
Der Widerruf der Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
§12. Außergerichtliche Streitbeilegung
Verbraucher können außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.
Der Verbraucher kann sich insbesondere an zuständige Verbraucherorganisationen oder öffentliche Verbraucherschutzstellen wenden.
Informationen über außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren sind bei den zuständigen Verbraucherschutzbehörden erhältlich.
Der Verbraucher kann außerdem die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, sofern diese für die jeweilige Art des Streits verfügbar ist.
§13. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei:
- Änderungen gesetzlicher Vorschriften,
- Änderungen der Funktionalitäten des Shops,
- Änderungen der Zahlungsmethoden,
- Änderungen des Umfangs der angebotenen Produkte.
Für Bestellungen, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht.
Etwaige Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher sind, werden von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden.
Bei Verbrauchern richtet sich die Zuständigkeit des Gerichts nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.